Politique d’expédition

Délais

• Préparation : commande passée avant 17 h (jour ouvré) → expédiée le jour même ; sinon le jour ouvré suivant.
• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés (Colissimo / Mondial Relay).
• Belgique, Luxembourg : 3 à 5 jours ouvrés.
• Autres pays UE : 4 à 8 jours ouvrés (selon disponibilité au paiement).

Frais de livraison

• Offerte dès 45 € d'achat et sur tous les abonnements.
• En dessous de 45 € : tarif affiché au moment du paiement (à partir de 4,90 € en point relais).

Suivi

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Colis retardé ou non reçu

Si votre colis n'est pas arrivé 7 jours après la date estimée, écrivez-nous à contact@brazane.fr avec votre numéro de commande : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous renvoyons votre commande ou vous remboursons si le colis est perdu.

Colis endommagé

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